西安碑林區(qū)網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合工會積極以互聯(lián)網(wǎng)思維加強工會建設(shè),打造短視頻賬號,以更為活潑接地氣的方式為司機解讀相關(guān)政策、分享有用信息,助力維權(quán)服務(wù)工作,受到司機的廣泛關(guān)注、點贊。
一是網(wǎng)上面對面。聯(lián)合工會針對網(wǎng)約車司機流動性大、與工會之間缺少交流渠道的實際,開設(shè)短視頻賬號,由工會主席出鏡,與廣大網(wǎng)約車司機網(wǎng)上“當(dāng)面”交流互動、答疑解惑,讓司機朋友們了解了工會的性質(zhì)、作用,擴大了工會影響力,拓展了服務(wù)路徑。
二是內(nèi)容實打?qū)?。視頻號在區(qū)總工會、區(qū)委宣傳部、網(wǎng)信辦、交通局等部門支持指導(dǎo)下,積極宣傳黨的政策和工會工作,科普行業(yè)知識,開展維權(quán)服務(wù)和法律咨詢等,聚焦網(wǎng)約車司機想了解、用得上的“干貨”,已發(fā)布視頻24條,引發(fā)數(shù)十萬網(wǎng)友瀏覽關(guān)注,播放量11萬多人次、點贊近3000人次、評論留言上百條。
三是服務(wù)心貼心。為有效發(fā)揮工會職能,視頻號緊貼網(wǎng)約車司機需求設(shè)計話題,并提出有效解決辦法。對于網(wǎng)約車司機在視頻評論區(qū)的求助留言,聯(lián)合工會都在第一時間進(jìn)行耐心答復(fù),工會能辦理的立即辦理,不能辦理的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和向上級工會反映。
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