近年來(lái)，陜西省西安市總工會(huì)按照“網(wǎng)聚職工正能量、網(wǎng)促奮進(jìn)建功業(yè)、網(wǎng)上賦能促成長(zhǎng)、網(wǎng)建服務(wù)新平臺(tái)、網(wǎng)筑互動(dòng)連心橋”建設(shè)思路，加快推進(jìn)工會(huì)工作數(shù)字化建設(shè)。2024年1月23日，上線(xiàn)發(fā)布“陜西工會(huì)App西安子站”。平臺(tái)累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量近2億人次，平均日活量近11萬(wàn)人次，有力提升了工會(huì)工作的組織力、引領(lǐng)力、服務(wù)力。

一是突出頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)建設(shè)基礎(chǔ)。2019年，成立了西安市總工會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心。制定“三年規(guī)劃”和“建設(shè)方案”，提出“實(shí)施意見(jiàn)”，明確“一網(wǎng)融合、兩個(gè)覆蓋、三網(wǎng)并用、四大建設(shè)、五類(lèi)應(yīng)用”建設(shè)目標(biāo)。二是緊貼“三工”需求，精心設(shè)計(jì)架構(gòu)。按照“建用結(jié)合、迭代開(kāi)發(fā)”原則，搭建應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)中心等4個(gè)方面數(shù)十個(gè)模塊，形成了“四服務(wù)、一矩陣”“全域+”工會(huì)服務(wù)體系。三是著眼服務(wù)模式，拓展應(yīng)用場(chǎng)景。從8個(gè)服務(wù)方面入手，設(shè)計(jì)多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。其中，“悅工友”小程序上線(xiàn)后，22個(gè)功能職工訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)5000萬(wàn)+人次。四是探索人工智能，用好數(shù)據(jù)賦能。設(shè)置建會(huì)入會(huì)、就業(yè)服務(wù)等3大類(lèi)24個(gè)功能模塊，創(chuàng)建5個(gè)特色服務(wù)群，打通服務(wù)職工群眾“最后一公里”。

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