黃色的“圍脖”醒目可見，貼心的小家電一應(yīng)俱全，外表并不富麗堂皇，卻為許許多多在戶外勞作的人們提供了方便，這就是工會愛心驛站。

　　2016年年底，西安市總工會率先向市政府提出在全市建設(shè)100個戶外勞動者愛心驛站，申請列入2017年全市惠民實(shí)事項(xiàng)目，此建議作為政協(xié)提案提交市政協(xié)十四屆一次會議，得到了市級有關(guān)部門的大力支持。

　　短短數(shù)月，依托環(huán)衛(wèi)工休息室、公共廁所、飯店賓館、醫(yī)院藥店、超市商戶、工會職工服務(wù)中心等窗口單位建設(shè)的愛心驛站遍布西安的大街小巷，緩解了環(huán)衛(wèi)工、出租車司機(jī)、快遞外賣員、城管交警、道路停車收費(fèi)員等戶外勞動者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”等問題，極大地改善了他們的工作生活條件。

　　給戶外勞動者建個“家”

　　2017年7月28日，全市首家愛心驛站揭牌，除了衛(wèi)生間、空調(diào)、取暖器、飲水機(jī)、微波爐等設(shè)施外，這里還安裝了電視、無線WiFi等，方便戶外工作者休閑娛樂。

　　“愛心驛站設(shè)立的初衷，就是為了給戶外勞動者提供服務(wù)，讓他們感受到工會組織的關(guān)懷和溫暖。”市總工會工作人員介紹，建立愛心驛站之初，市總相關(guān)部門通過學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)地走訪調(diào)研愛心單位，按照“依托基層，整合資源，工會組織，創(chuàng)新管理”的原則，制定工作方案，征求意見建議，確定了“八有”基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：即有醒目標(biāo)示標(biāo)牌，有管理制度、有桌椅板凳、有衛(wèi)生間、有基本電器(空調(diào)、微波爐、熱水器、手機(jī)充電站)、有兩只箱（應(yīng)急醫(yī)藥箱、工具修理箱）、有書籍報刊、有人管理。通過宣傳動員、摸底篩選、審批確定、建成掛牌的流程，首批選擇戶外勞動者和流動人員密集的碑林、新城、蓮湖等城六區(qū)和高新、經(jīng)開、曲江三個開發(fā)區(qū)進(jìn)行建設(shè)。

　　在此基礎(chǔ)上，選樹一系列愛心驛站的樣板和標(biāo)桿，先后召開啟動會、匯報會、座談會，及時指導(dǎo)交流、互相取長補(bǔ)短，不斷建設(shè)不斷完善，有效地為廣大環(huán)衛(wèi)工、出租車司機(jī)、交警城管人員、快遞外賣員、停車場收費(fèi)員等提供有效服務(wù)。

　　市、區(qū)工會及時商討、制訂了各項(xiàng)管理、運(yùn)行、服務(wù)管理制度，如《西安“工會愛心驛站”建設(shè)管理暫行辦法》《工會愛心驛站管理規(guī)定》《工會愛心驛站運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)登記表》《工會愛心驛站運(yùn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》等，便于掌握各站點(diǎn)基本運(yùn)行服務(wù)情況，做到站點(diǎn)設(shè)置合理，管理運(yùn)行規(guī)范有序。

　　“不再為熱飯喝水發(fā)愁咧”

　　“這天慢慢涼了，有個微波爐中午吃飯就不用發(fā)愁咧！”“你看這還有個冰箱，夏天用著也美得很。”“這還有個醫(yī)藥箱，咱干活啥的手爛了還能包扎一下，真好！”建設(shè)銀行西安紫薇田園都市支行的勞動者港灣是由西安市總工會和省建行共建共管共享的愛心驛站，揭牌日當(dāng)天，幾名環(huán)衛(wèi)工就在里面小憩閑聊起來，最受他們歡迎的就是微波爐，冬夏兩季吃飯?jiān)僖膊皇请y題了。

　　“冬天西安下大雪，我的手因?yàn)殓P雪受傷了，還在這做了消毒和簡單包扎處理。”說起蓮湖區(qū)環(huán)衛(wèi)應(yīng)急保障中心工會愛心驛站，工友們夸個不停。

　　“每天中午三兩個菜，有肉有素，好得很咧！”“咋可不，還給咱換著花樣吃，工會這是心里裝著咱呢。”“要我說，工會弄這事真好，讓咱農(nóng)民工也能體面勞動。”西安夢飛翔龍酒店愛心驛站里，農(nóng)民工賀增選和老伙計(jì)們說，在西安打工這么多年，頭次感覺到什么是“體面”。

　　大雁塔景區(qū)的愛心驛站面向全體市民游客提供幫助，新城廣場保潔員休息室愛心驛站由市級勞模、環(huán)衛(wèi)工張亞利帶頭為大家服務(wù)，西安遠(yuǎn)大中醫(yī)皮膚病醫(yī)院大廳的愛心驛站除了工會要求的“八有”標(biāo)準(zhǔn)，還為戶外勞動者提供了電視、電腦、WiFi、借傘等升級服務(wù)……小小的驛站里，每天上演著各種溫暖的小故事。

　　工會為“愛心驛站”立標(biāo)準(zhǔn)

　　環(huán)衛(wèi)工、出租車司機(jī)、快遞外賣員、城管交警等戶外勞動者是一個龐大的群體，為西安城市建設(shè)和發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，如何解決他們“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題，工會不是說說而已。

　　針對這一服務(wù)，今年西安市總提出“追趕超越、整合資源、創(chuàng)新管理、切實(shí)服務(wù)”的建設(shè)原則，近期，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)手建設(shè)銀行高新和經(jīng)開支行，建成6個工會愛心驛站和勞動者港灣聯(lián)合體，實(shí)施共建共管共享。

　　目前全市建成愛心驛站144個，還有40多個即將建成使用；有的還在“八有”基礎(chǔ)上，增加了電腦、無線網(wǎng)絡(luò)，電燒水器、保溫桶、擦鞋機(jī)、雨傘雨衣、打氣筒、針線包、西安導(dǎo)游地圖等物品，拓展服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了廣大戶外勞動者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、傷可用藥”，現(xiàn)已服務(wù)職工10萬人次以上，受到戶外勞動者和社會各方面的廣泛歡迎和好評。

　　“除了‘八有’，在這里不用看人眼色，不再低人一等，不再偷偷摸摸，這是我最看重的地方。”張家村街道環(huán)衛(wèi)工高英說，新聞上說的讓勞動者有尊嚴(yán)，她覺得這就是有尊嚴(yán)。記者 臧慧

　　據(jù)《 勞動者報 》

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