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咸陽秦都區(qū):擦亮“秦懇辦”政務(wù)服務(wù)品牌

今年以來,咸陽市秦都區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,聚力打造“秦懇辦”政務(wù)服務(wù)品牌,圍繞“黨建+驛站”服務(wù)重點(diǎn),多點(diǎn)建設(shè)政務(wù)服務(wù)驛站,延伸審批服務(wù)鏈條,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“過去我們要到6公里外的政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),有時(shí)還需要排隊(duì)。自從有了驛站,我們不出園區(qū)就能辦理,大大節(jié)省了辦事成本?!比涨?,在位于秦都區(qū)的市裝備制造產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站,前來辦理業(yè)務(wù)的三立智能電氣產(chǎn)業(yè)園的法務(wù)人員王芬對(duì)驛站服務(wù)贊不絕口。

12月初,走進(jìn)市裝備制造產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站,映入眼簾的就是驛站黨建工作室。通過建立“黨建+驛站”服務(wù)機(jī)制,組建“1+1+X”全心全“驛”驛站黨員先鋒服務(wù)隊(duì),建立驛站專員與審批部門人員“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制和常態(tài)化業(yè)務(wù)能力提升機(jī)制,為重點(diǎn)項(xiàng)目和入園企業(yè)提供嵌入式服務(wù),重點(diǎn)圍繞驛站建設(shè)、涉企服務(wù)、便民服務(wù)三方面,探索集中辦公、駐點(diǎn)指導(dǎo)、幫辦代辦、遠(yuǎn)程共享等服務(wù)模式,定期開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、幫辦代辦等個(gè)性化服務(wù)。

今年以來,園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站開展各類助企活動(dòng)10場(chǎng)次,協(xié)調(diào)解決問題600余次,新注冊(cè)市場(chǎng)主體30家。

聚焦“證明材料多、辦事耗時(shí)長(zhǎng)”事項(xiàng),秦都區(qū)行政審批服務(wù)局推出行政審批事項(xiàng)政策“服務(wù)包”和全流程幫辦代辦服務(wù),積極推行“重點(diǎn)辦”“容缺受理+承諾制”,多措并舉優(yōu)化幫辦代辦等服務(wù),大幅提高審批效率,不斷提升服務(wù)水平。

同時(shí),聚焦市場(chǎng)主體注冊(cè)登記、項(xiàng)目工程建設(shè)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),梳理辦事清單28項(xiàng),推出企業(yè)開辦、注銷、項(xiàng)目開工、竣工驗(yàn)收等套餐式集成服務(wù)。今年以來,服務(wù)企業(yè)群眾6000余人次,辦理各類業(yè)務(wù)660余件。

此外,秦都區(qū)行政審批服務(wù)局依托西蘭號(hào)·紅“新”專列、渭濱辦小秦集市等,開展政務(wù)服務(wù)系列活動(dòng),在轄區(qū)6大商圈設(shè)立“流動(dòng)式”政務(wù)服務(wù)驛站,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“線上+線下”深度融合。將“周末不打烊”服務(wù)延伸至政務(wù)服務(wù)驛站,對(duì)需特事特辦的企業(yè)開通綠色通道、集成快辦。聘請(qǐng)15名“兩代表一委員”擔(dān)任區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,公開透明接受監(jiān)督評(píng)議。今年以來,累計(jì)為企業(yè)提供咨詢服務(wù)430余次,上門幫辦代辦70余次,解決企業(yè)難題52件。



據(jù)《陜西工人報(bào)》

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