咸陽市總工會突出搭一流平臺、建一流機(jī)制、創(chuàng)一流服務(wù),創(chuàng)新打造工會驛站“新雙15”工程品牌,已新建最美驛站21個、全周期驛站20個,全力推動工會驛站建設(shè)和發(fā)展。
一是“掛圖規(guī)劃”作戰(zhàn)。制定“一縣區(qū)一站點(diǎn)”目標(biāo),整合黨群服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、加油站,推出“4+X”服務(wù)項(xiàng)目,把補(bǔ)助列入年度預(yù)算,根據(jù)面積、服務(wù)人數(shù)等,對“最美驛站”按照1:1進(jìn)行配套,實(shí)行“精準(zhǔn)滴灌”補(bǔ)貼。
二是“貼心溫暖”傳遞。圍繞“累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱”最美港灣目標(biāo),三原縣農(nóng)村寄遞物流中心等工會驛站24小時面向快遞員、環(huán)衛(wèi)工、送餐員等提供飲水熱飯、血壓檢測、心理疏導(dǎo)、智能閱讀等惠民服務(wù)。
三是“用芯賦能”升級。在陜西工會APP咸陽子站載入全市工會驛站準(zhǔn)確位置,利用手機(jī)導(dǎo)航解決“找不到、走錯路”的問題,優(yōu)選3個驛站增加智能監(jiān)控、智能語音廣播、戶外燈光導(dǎo)視系統(tǒng)等功能,通過智慧工會平臺“加持”賦能。
四是“常態(tài)暗訪”激勵。每月至少開展一次對驛站的統(tǒng)一標(biāo)識、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、安全狀況等方面的暗訪,現(xiàn)場提出整改意見,對運(yùn)轉(zhuǎn)存在較嚴(yán)重問題的工會驛站實(shí)行紅黃牌退出機(jī)制,確保工會驛站始終保持服務(wù)高水平。
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