“原則上,網點職工幾人以上需要至少設置一名工會代表?”“選A”“陜北勁旅隊3號選手答對!”……這是8月9日第三屆“順豐杯”全國崗位技能大賽陜西區(qū)決賽現場頭腦風暴環(huán)節(jié)的一幕。
本次決賽采用個人+團隊協作比拼的形式,10支隊伍通過團隊豐采、包裝達人、情景模擬、頭腦風暴等項目進行比拼。
在團隊豐采環(huán)節(jié),10支隊伍裝束一致、精神抖擻、動作整齊劃一,干凈利落,體現了團隊的士氣。
包裝達人是最考驗順豐小哥實操能力的環(huán)節(jié),每個團隊選出兩名“精兵強將”接力包裝。需要對老干媽、桃子、茶壺等易碎品、生鮮進行包裝。徒手撕膠帶、纏繞、裝盒……緊張的12分鐘過后,順豐小哥們完成了自己的“作品”。有的因為過度包裝扣分,有的因為沒有挑出壞果扣分,有的隊伍超時扣分……順豐小哥在比賽中發(fā)現了不足,進而更加努力提升業(yè)務技能。
“智囊團”最喜歡的是情景模擬。面對日常收派件中可能遇到的各種情景,有著豐富經驗的順豐小哥將各種困難一一化解。選手答題完畢后,其他順豐小哥還提出更好的解決方案,思維碰撞,干貨滿滿。
頭腦風暴環(huán)節(jié)氣氛熱烈,比賽過程緊張有序,10支隊伍隊員沉著冷靜、團隊默契配合,特別是搶答環(huán)節(jié)緊張激烈,充分體現了參賽隊員過硬的理論素養(yǎng)和豐富的知識儲備,展現出業(yè)務精英奮勇爭先、昂揚向上的精神風貌。
“通過技能大比武,快遞小哥可以相互交流,提高技能水平,相信能更好地服務好每一個客戶。”西安順豐雁塔片區(qū)收派員王剛說。
在一整天的比賽中,各位順豐小哥充分利用自己的知識儲配與專業(yè)技能,展現才華與技藝,精彩而全面的回答,快速而精細的快件包裝,表現得體大方的收派件場景演練,熟練掌握業(yè)務產品的業(yè)務爭取,每一個精彩表現讓評委連連稱贊,更博得在場選手的掌聲。
“本次比賽融合了趣味性、協作性與競爭性,是對個人力量的考量,更是智慧和策略的碰撞?!蔽靼岔権S速運有限公司工會主席王雪說,下一步將以技能競賽為抓手,持續(xù)開展各類技能競賽活動,營造學技術、練技能、強素質的比學趕超氛圍,進一步完善技能人才培養(yǎng)體系,為客戶提供更加高效、便捷、滿意的寄遞服務。
據《陜西工人報》
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