“‘我們?nèi)绱藷釔?ài)小保當(dāng)’這句話(huà)代表著我們職工的心聲，他用英文怎么翻譯呀？”

“This is why we love Xiao Ba?odang so much.”來(lái)自路透社牛津大學(xué)畢業(yè)的記者Andrew如是說(shuō)。這是2023年“世界看陜煤國(guó)際媒體采訪團(tuán)”來(lái)到陜煤集團(tuán)小保當(dāng)?shù)V業(yè)公司參觀時(shí)的一幕。起初，這句話(huà)是小保當(dāng)年輕職工自己念叨出來(lái)的。后來(lái)，隨著大家在朋友圈、社交平臺(tái)上的紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，該公司就把這句話(huà)做成一面巨型文化墻?，F(xiàn)在，這里已經(jīng)成了來(lái)到小保當(dāng)合影必去的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。

問(wèn)“民聲”，聽(tīng)“民聲”，做好“民生”，是小保當(dāng)工會(huì)的初心。

問(wèn)需于民  找準(zhǔn)工會(huì)定位

大企始建，民生先行。建設(shè)初期，“住臨建、抗風(fēng)沙、戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑”的小保當(dāng)人就深諳毛烏素沙漠之“苦”，一心要將“高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)”的配套設(shè)施轉(zhuǎn)化為職工品質(zhì)生活的“甜”。

于是，公司按照所有職工單人單間設(shè)計(jì)，每間公寓空調(diào)、電視、全自動(dòng)洗衣機(jī)應(yīng)有盡有，獨(dú)立衛(wèi)浴、星級(jí)服務(wù)樣樣俱全。但是，開(kāi)局即巔峰的物質(zhì)條件并沒(méi)有讓這個(gè)年輕的企業(yè)在民生上“掉以輕心”。

自2021年起，該公司工會(huì)組織開(kāi)展“十大民生工程”，動(dòng)態(tài)掌握職工所需，利用職代會(huì)提案征集、面對(duì)面座談、走基層調(diào)研、在線問(wèn)卷等多種方式了解職工所需，制定年度民生目標(biāo)，涉及面從衣食住行到技藝學(xué)用。三年間，累計(jì)立項(xiàng)30大項(xiàng)、92小項(xiàng)，辦結(jié)案件從第一年的“游泳池投用”等場(chǎng)館建設(shè)，到第二年的“夏涼被、四件套”日用品保障，再到第三年的“干洗店、洗車(chē)房”的投用，讓職工需求一步步從基礎(chǔ)生活到都市生活跨越。

2023年，隨著全總、省總及陜煤集團(tuán)品質(zhì)生活提升的要求，工會(huì)再次根據(jù)職工需求，征集修訂《陜煤小保當(dāng)公司2023-2025職工品質(zhì)生活提升方案》手冊(cè)，通過(guò)“文化奠基年”“服務(wù)深化年”“幸福提升年”三年度目標(biāo)，多角度、多層次將職工民生進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，制定出29項(xiàng)長(zhǎng)期保持項(xiàng)目和48個(gè)推進(jìn)項(xiàng)目，從急需到剛需再到無(wú)需，逐步將民生工程“升溫”。

問(wèn)計(jì)于民  彰顯工會(huì)價(jià)值

“我建議勞保用品根據(jù)一線、二線職工分層次發(fā)放，統(tǒng)一數(shù)量會(huì)讓一線不夠、二線多余，造成浪費(fèi)?！?/p>

“有些設(shè)備易損易耗，建議開(kāi)設(shè)相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)，希望能現(xiàn)場(chǎng)修的盡量不讓升井，能在公司維修絕不外送，這樣可以降低成本?！?/p>

……

金點(diǎn)子不斷，好建議不停。這是小保當(dāng)公司每月開(kāi)展的班組推進(jìn)會(huì)上意見(jiàn)建議現(xiàn)場(chǎng)答環(huán)節(jié)，來(lái)自各班組的班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，公司業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)回答。

“如果公司是一棵樹(shù)，那么我們每個(gè)班組就是汲取養(yǎng)分、促進(jìn)成長(zhǎng)的根?！钡谝淮伟嘟M建設(shè)推進(jìn)會(huì)上，該公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)楊征如是說(shuō)。

自2023年1月，該公司每月召開(kāi)班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)及表彰會(huì)，會(huì)前工會(huì)牽頭組織從安全生產(chǎn)、任務(wù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)等多方面多維度對(duì)63個(gè)班組進(jìn)行考核評(píng)分，會(huì)上逐月通報(bào)排名情況，現(xiàn)場(chǎng)征集班組長(zhǎng)意見(jiàn)，工會(huì)負(fù)責(zé)集中收集建檔，逐月通報(bào)進(jìn)度、結(jié)果，重大問(wèn)題調(diào)度室跟蹤督辦。對(duì)排名前三名班組授予流動(dòng)紅旗并對(duì)全員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，分享先進(jìn)做法、經(jīng)驗(yàn)；對(duì)后三名班組進(jìn)行“紅紅臉”表態(tài)發(fā)言。

工會(huì)將每月考核結(jié)果會(huì)在公司電子屏滾動(dòng)播出，年末，將每個(gè)班組全年排名進(jìn)行繪制“折線圖”，將每次會(huì)議主要內(nèi)容、環(huán)節(jié)、講話(huà)整理成冊(cè)方便交流學(xué)習(xí)。截至2024年6月，已經(jīng)成功舉辦推進(jìn)會(huì)18場(chǎng)次，立項(xiàng)重大問(wèn)題56項(xiàng)，解決各類(lèi)問(wèn)題104條，切實(shí)在圍繞中心、服務(wù)生產(chǎn)中彰顯工會(huì)價(jià)值。

問(wèn)情于民  傳遞工會(huì)溫度

“我娃現(xiàn)在一放假就要來(lái)，說(shuō)是過(guò)年來(lái)了有紅包、有年味活動(dòng)，暑假來(lái)了能學(xué)游泳，還能學(xué)畫(huà)畫(huà)，前天問(wèn)我今年開(kāi)設(shè)什么班，幾號(hào)開(kāi)班?！本蛞魂?duì)職工王樂(lè)來(lái)到工會(huì)詢(xún)問(wèn)2024年暑假班開(kāi)班情況。

自2023年第二期“小寶當(dāng)家”暑期班被評(píng)為陜西省愛(ài)心托管試點(diǎn)單位以來(lái)，報(bào)名人數(shù)從第一期的238人到今年的403人，這項(xiàng)活動(dòng)的目的就是根據(jù)民“情”，為職工提供情緒價(jià)值，滿(mǎn)足親情關(guān)系、子女興趣培養(yǎng)、托管教育等問(wèn)題。小保當(dāng)距離榆林市、神木市均有近百公里，工會(huì)服務(wù)就成為職工安心工作、品質(zhì)生活的重要依托。

公司工會(huì)緊緊圍繞“幸福陜煤”服務(wù)品牌建設(shè)，根據(jù)“十必訪、十必賀”及“1＋X＋100”工會(huì)干部包保職工的服務(wù)制度，發(fā)揮工會(huì)干部作用，升級(jí)“問(wèn)卷”服務(wù)，從“職工家屬發(fā)問(wèn)”轉(zhuǎn)為“工會(huì)干部詢(xún)問(wèn)”。以工會(huì)干部包保的形式，建立28個(gè)微信群，全面細(xì)致地將公司2030名職工納入服務(wù)對(duì)象，每名工會(huì)干部包保人員不得超過(guò)100人，需要及時(shí)掌握職工生活、家庭、工作方面的動(dòng)態(tài)變化，對(duì)照“十必訪、十必賀”項(xiàng)目清單梳理“幸福臺(tái)賬”（根據(jù)文件，將訪賀內(nèi)容、事項(xiàng)、方式、慰問(wèn)品等形成清單臺(tái)賬），各基層分會(huì)通過(guò)訪賀事項(xiàng)的輕重緩急，設(shè)置“日、周、月”辦理制度，經(jīng)工會(huì)審批后安排專(zhuān)門(mén)的工作人員對(duì)有需要的職工、家屬訪賀到崗、到戶(hù)、到人。截至目前，該公司累計(jì)訪賀、慰問(wèn)臺(tái)賬已達(dá)6000余項(xiàng)，囊括生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新、師帶徒、職工婚喪嫁娶病、生日、升學(xué)、職稱(chēng)學(xué)歷晉升等20余項(xiàng)。

為暢通“問(wèn)”卷服務(wù)，該公司工會(huì)常態(tài)化在職工驛站設(shè)置“主席直通車(chē)”“訪賀信箱”，讓職工維權(quán)有道、訴求有答，充分形成職工物質(zhì)充裕、情緒穩(wěn)定、思想團(tuán)結(jié)的良好氛圍，全面筑牢企業(yè)工會(huì)依靠“民聲”、匯聚“民聲”、發(fā)展“民生”的根基。

據(jù)《陜西工人報(bào)》

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明： 陜西省總工會(huì) ? “聚”民聲 “惠”民生 ——陜煤小保當(dāng)?shù)V業(yè)公司工會(huì)保障職工品質(zhì)生活小記