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省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示 健康防護(hù)要加強(qiáng) 預(yù)付消費(fèi)應(yīng)理性

2月2日,臨近春節(jié),陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布節(jié)日消費(fèi)提示,祝福廣大消費(fèi)者安全、舒心、快樂(lè)過(guò)年。

冬春交接,做好個(gè)人防護(hù)

近期,呼吸道傳染病在部分地區(qū)仍處高發(fā)態(tài)勢(shì)。春節(jié)前后人員流動(dòng)加大,各類(lèi)傳染病疊加風(fēng)險(xiǎn)亦隨之加大。建議保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,乘坐公共交通工具或前往人員密集場(chǎng)所時(shí),規(guī)范佩戴口罩,做好個(gè)人防護(hù)。出現(xiàn)不適癥狀及時(shí)就醫(yī),自主用藥需謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),要關(guān)注商家是否公示《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,具備藥品零售企業(yè)資質(zhì);要關(guān)注所購(gòu)藥品是否取得國(guó)家藥監(jiān)局核發(fā)的《藥品注冊(cè)證書(shū)》;不要通過(guò)社交軟件、短視頻內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)等渠道,從無(wú)資質(zhì)的商家或者個(gè)人處購(gòu)買(mǎi)藥品。

節(jié)日外出,安全文明游玩

春節(jié)前后,氣溫多變,車(chē)流、客流量大,消費(fèi)者應(yīng)提前做好交通計(jì)劃。參團(tuán)旅游,要選擇有合法資質(zhì)、信譽(yù)度高的旅行社;要簽訂旅游合同,明確約定旅游景點(diǎn)、交通工具、餐飲住宿等服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);對(duì)容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng),要在合同中明確約定各方責(zé)任,避免后期糾紛;不盲目選擇“低價(jià)游”產(chǎn)品。自助出游,要提前做好出行攻略,安排好交通、景點(diǎn)、住宿、就餐等。對(duì)節(jié)日期間較為火爆的冰雪旅游、溫泉洗浴等,要選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,重點(diǎn)查看商家的安全防護(hù)、消費(fèi)保障服務(wù),自覺(jué)遵守相關(guān)管理規(guī)定,安全、文明游玩。

購(gòu)置年貨,保持理性消費(fèi)

面對(duì)春節(jié)前后的商家打折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者宜保持冷靜,按需購(gòu)買(mǎi)。要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信用度較高的購(gòu)物平臺(tái)或商家。不相信無(wú)真憑實(shí)據(jù)的宣傳廣告,不點(diǎn)擊不明短信鏈接、網(wǎng)址鏈接。要通過(guò)正規(guī)渠道付款結(jié)算,不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進(jìn)行私下交易,避免上當(dāng)受騙。

“一老一小”,加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)

每逢春節(jié),老年人面臨更多的保健食品促銷(xiāo),未成年人則手握“壓歲錢(qián)”,在玩具、文具、游戲等方面消費(fèi)機(jī)會(huì)增加。要對(duì)家里的老人和孩子多介紹安全消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)他們科學(xué)理性消費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),要“一看二查三辨”,即查看銷(xiāo)售場(chǎng)所資質(zhì),特別關(guān)注營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證(或僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品備案編號(hào));要查驗(yàn)外包裝和說(shuō)明書(shū),認(rèn)準(zhǔn)保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)志;要辨別不良商家的虛假?gòu)V告或夸大宣傳,牢記保健食品不能代替藥物治療疾病,也不能代替日常飲食。購(gòu)買(mǎi)玩具、文具時(shí),要注意查看強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3C標(biāo)志,查看商標(biāo)、廠名、廠址等標(biāo)簽標(biāo)識(shí);去游樂(lè)場(chǎng)所游玩時(shí),要根據(jù)年齡、身高、身體狀況等,選擇適合自己的游樂(lè)項(xiàng)目。

親友團(tuán)聚,安全放心就餐

暢享節(jié)日大餐,也要牢記“舌尖安全”,不忘“光盤(pán)”行動(dòng),堅(jiān)持文明用餐。消費(fèi)者應(yīng)選擇具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證,經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、就餐環(huán)境衛(wèi)生的餐館。預(yù)訂聚餐時(shí),盡量實(shí)地考察,與商家提前確認(rèn)菜品價(jià)格、品類(lèi)、餐量、取消預(yù)訂的處理方式等具體事宜。在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中要注意商家對(duì)菜品價(jià)格、重量等重要信息的標(biāo)注,避免因商家以含糊方式標(biāo)注、用較小字體標(biāo)注等引發(fā)消費(fèi)糾紛。購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)時(shí),要選擇正規(guī)的外賣(mài)平臺(tái),注意查看商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。

預(yù)付消費(fèi),切勿盲信盲從

春節(jié)期間是服務(wù)行業(yè)預(yù)付卡促銷(xiāo)的高峰期。消費(fèi)者在面對(duì)商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”等辦卡誘惑時(shí),要保持謹(jǐn)慎理性,按需充值,切勿盲信盲從。充值辦卡前,應(yīng)充分了解商家的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況,與商家簽訂的合同應(yīng)明確預(yù)付卡的優(yōu)惠承諾、使用范圍、有效期限、退款條件和違約責(zé)任等,避免后期產(chǎn)生糾紛時(shí)缺少維權(quán)依據(jù)。

合法權(quán)益,及時(shí)依法維護(hù)

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)注意保留發(fā)票、交易記錄等消費(fèi)憑證。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛,要依法理性維權(quán),及時(shí)與商家或交易平臺(tái)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)投訴。涉市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛,可通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”的APP、微信公眾號(hào)、微信或支付寶小程序等網(wǎng)絡(luò)渠道,或撥打12345、12315熱線投訴。




據(jù)《陜西日?qǐng)?bào)》

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