深秋的古城氣溫驟降，路上的行人都加快了腳步。近日，西安市蓮湖區(qū)團(tuán)結(jié)西路的環(huán)衛(wèi)工老李結(jié)束了上午的工作，他掏出手機(jī)，在“西安工會(huì)”微信公眾號(hào)中打開(kāi)了“指尖工會(huì)”小程序，按照“愛(ài)心地圖”的指引，前往離他最近的、為保潔員提供休息的團(tuán)結(jié)西路工會(huì)愛(ài)心驛站?！疤鞖庖焕洌芙颖瓱崴贌醾€(gè)中午飯，對(duì)于我們戶外工作的人很重要。工會(huì)這個(gè)愛(ài)心地圖能快速找到離我們最近的愛(ài)心驛站，太實(shí)用了。”老李滿臉微笑地說(shuō)。
近年來(lái)，西安市總工會(huì)以職工為中心，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為手段，打造具有西安特色的“網(wǎng)上娘家”。職工能享受如此多的服務(wù)，離不開(kāi)市總工會(huì)這個(gè)“娘家人”的默默付出。
將服務(wù)“便”于指尖
2021年底，職工李君因薪酬問(wèn)題與公司產(chǎn)生勞務(wù)糾紛，被公司單方面解除了勞動(dòng)關(guān)系，他通過(guò)西安市總工會(huì)信訪服務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)遞交了法律援助申請(qǐng)，工會(huì)收到李君遞交的申請(qǐng)后，立刻為他分派了律師。今年初，經(jīng)法庭審理，李君與公司方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：由公司向李君支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，以及未休年休假工資共計(jì)6萬(wàn)元。維權(quán)成功的李君激動(dòng)地連聲說(shuō)著感謝工會(huì)的話。
除了法律援助平臺(tái)外，普惠活動(dòng)、數(shù)字文化宮、線上培訓(xùn)學(xué)院、云招聘平臺(tái)、育嬰課程、維修電工微課堂等和職工工作生活息息相關(guān)的服務(wù)，在“指尖工會(huì)”上都能夠找到。
“有次我?guī)е⒆油獬?，正發(fā)愁找不到給孩子喂奶的地方，朋友就給我推薦了‘指尖工會(huì)’，很快就找到最近的母嬰關(guān)愛(ài)室，真是太方便了?！背鯙槿四傅呐毠ば∏?，提起涵蓋愛(ài)心驛站和母嬰關(guān)愛(ài)室的“愛(ài)心地圖”直豎大拇指。
“云端漫步”享文化盛宴
“這十年來(lái)，我家房子越換越大，日子越來(lái)越好，這要感謝黨和政府……”在“悅工友”小程序?yàn)橄灿箝_(kāi)設(shè)的“我的十年故事”專欄，職工小魏以小見(jiàn)大，講述著家里發(fā)生的變化。在投稿展示區(qū)，職工群眾通過(guò)文字、圖片、視頻的方式，訴說(shuō)著自己的故事。而這只是西安市總工會(huì)為全市職工提供的“云”上文化沙龍的一角。
在智能手機(jī)普及的當(dāng)下，西安市總工會(huì)的“智慧工會(huì)”建設(shè)力求通過(guò)手機(jī)終端將全市職工集于“云”上，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向凝聚職工力量。
職工健步走、“西安職工好網(wǎng)民”網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)答、職工安全生產(chǎn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)答題……西安市總工會(huì)不僅為豐富職工的文體活動(dòng)提供了平臺(tái)，還為參與活動(dòng)的職工們準(zhǔn)備了精美的小禮品，引導(dǎo)職工自主“云上漫步”。2022年初疫情期間，西安市總工會(huì)通過(guò)新媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)“工會(huì)戰(zhàn)疫日記”“我為西安加油”“‘工’堅(jiān)克難”、西安疫情速報(bào)、隨手拍等活動(dòng)，為疫情下的古城加油。
讓職工樂(lè)享“云工會(huì)”
今年2月份，待業(yè)在家的小趙通過(guò)“指尖工會(huì)”小程序參加了西安市總工會(huì)舉辦的春季大型網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)，最后找到了一份滿意的工作。
“現(xiàn)在大家都離不開(kāi)智能手機(jī)，只要手機(jī)在身邊、互聯(lián)網(wǎng)在身邊，工會(huì)就像是被‘裝進(jìn)’口袋一般，隨時(shí)隨地都可以享受服務(wù)。”小趙說(shuō)?，F(xiàn)在的他閑暇時(shí)會(huì)打開(kāi)小程序，觀看職業(yè)培訓(xùn)視頻、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，偶爾也會(huì)在云科創(chuàng)平臺(tái)觀看職工創(chuàng)新小發(fā)明。此外，小趙還在“遇見(jiàn)love”平臺(tái)認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的女朋友?！肮?huì)已經(jīng)滲入到我工作和生活的方方面面，這個(gè)‘網(wǎng)上娘家’真是值得點(diǎn)贊！”小趙笑著說(shuō)。
像小趙這樣的職工全市還有很多，他們正在以一種主動(dòng)的方式樂(lè)享工會(huì)的“云服務(wù)”，這也是西安市總工會(huì)“智慧工會(huì)”建設(shè)的重要出發(fā)點(diǎn)之一。
5年時(shí)間，西安市總工會(huì)服務(wù)職工的云平臺(tái)逐漸壯大?！?站”全部建成，“互聯(lián)網(wǎng)＋”服務(wù)職工體系逐步建立起來(lái)，“一網(wǎng)融合、兩個(gè)覆蓋、三網(wǎng)并用、四大建設(shè)、五類應(yīng)用”發(fā)展迅速。西安市總工會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心主任陳永斌表示，2022年是西安市總工會(huì)進(jìn)入“智慧工會(huì)”建設(shè)的關(guān)鍵一年，他們將繼續(xù)堅(jiān)持以“智慧工會(huì)”建設(shè)為主導(dǎo)，加大工會(huì)業(yè)務(wù)“智能化建設(shè)”。力求做到職工在哪里，網(wǎng)絡(luò)就延伸到哪里，職工需要在哪里，服務(wù)就送到哪里。
據(jù)《陜西工人報(bào)》
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