一年一個(gè)臺(tái)階，寶雞市麟游縣總工會(huì)始終堅(jiān)持以“套餐”的靈活性、優(yōu)越性、獨(dú)特性，推動(dòng)職工互助保障工作穩(wěn)步發(fā)展，連續(xù)5年跨入陜西省職工互助保障工作模范縣行列，近期榮獲“2021年度全國(guó)職工互助保障工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。截至目前，全縣參保單位416家，參保人數(shù)達(dá)12388人次，參保金額1002140元，保費(fèi)收繳同比去年增長(zhǎng)68％。

為提升宣傳質(zhì)效，今年6月份，該縣總工會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)陜西辦事處主任梁仁義為全縣工會(huì)系統(tǒng)干部職工開(kāi)展了職工互助保障業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)。8月份，邀請(qǐng)中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)陜西省辦事處理賠服務(wù)部理賠專(zhuān)員王欣怡，為大家進(jìn)行職工互助保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9月份，縣總工會(huì)幫扶中心全體職工深入全縣各企事業(yè)單位，發(fā)放職工互助保險(xiǎn)知識(shí)讀本及《麟游縣職工互助保障明白卡》、講解職工互助保障政策等。通過(guò)案例分析、政策解讀，提升了廣大干部職工的知曉率、參與率。

此外，該縣總工會(huì)著力提升賠付大廳窗口服務(wù)水平，推行“三四五”工作法，即“三個(gè)責(zé)”：我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作我盡責(zé)、服務(wù)職工我有責(zé)；“四個(gè)一”：一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水、一張笑臉；“五個(gè)心”：熱心接待、細(xì)心傾聽(tīng)、耐心解答、誠(chéng)心幫助、盡心服務(wù)。通過(guò)密織一張工會(huì)保障網(wǎng)，構(gòu)建一套“病前預(yù)防、病中補(bǔ)助、病后救助”的全過(guò)程服務(wù)體系，職工互助保險(xiǎn)賠付力度穩(wěn)步提升。今年1-8月份，收集理賠資料457份，發(fā)放理賠金30.2萬(wàn)元，使廣大干部職工都能享受到職工互助保險(xiǎn)帶來(lái)的好處，真正發(fā)揮職工互助保險(xiǎn)為干部職工排憂(yōu)解難的作用。

據(jù)《陜西工人報(bào)》

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