打卡簽到、管理上網(wǎng)行為、追蹤員工的溝通記錄、視頻監(jiān)控辦公場(chǎng)所……如今，不少企業(yè)通過(guò)各種數(shù)字化手段對(duì)員工進(jìn)行行為約束與管理，這種“數(shù)字化監(jiān)控”的方式引發(fā)熱議。日前就有一家公司通過(guò)統(tǒng)計(jì)排查非工作流量信息，對(duì)員工在辦公區(qū)域內(nèi)看視頻、聽(tīng)音樂(lè)等“摸魚”行為通報(bào)處罰。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，職場(chǎng)運(yùn)用數(shù)字化方式開(kāi)展管理的情況越來(lái)越普遍。比如，企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)的定位、記錄、存儲(chǔ)，掌握員工考勤、績(jī)效表現(xiàn)和工作量等情況。這可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理方式的不足，一定程度上提升管理效果，但也引發(fā)了諸多爭(zhēng)議。不少人認(rèn)為，此舉涉嫌侵犯隱私，是對(duì)勞動(dòng)者的不尊重，還可能損害員工工作熱情。比如，2019年，某企業(yè)把具有定位功能的智能手環(huán)用于監(jiān)控環(huán)衛(wèi)工的“上班狀態(tài)”，引起輿論熱議。有網(wǎng)友調(diào)侃：耕地的牛一旦不出力，后面的農(nóng)夫就會(huì)啪啪地甩鞭子，這個(gè)智能手表與鞭子有異曲同工之妙。

職場(chǎng)“數(shù)字化監(jiān)控”須有正確打開(kāi)方式。首先，數(shù)字化監(jiān)管不是把人裝進(jìn)無(wú)縫隙監(jiān)管的數(shù)據(jù)里，而是要尊重人性和尊嚴(yán)，將數(shù)字化管理的精度和管理的溫度結(jié)合起來(lái)，以科技向善來(lái)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。真正的數(shù)字化管理，核心是服務(wù)于人、裨益于人，進(jìn)而讓工作更高效、企業(yè)運(yùn)行更有序。

其次，要厘清法律的邊界，不能侵犯員工的權(quán)益。我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法明確，“按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需”，個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息。比如，企業(yè)出于管理需要，在辦公場(chǎng)所安裝攝像頭，須告知所有員工。在收集、處理員工信息的過(guò)程中，必須控制個(gè)人信息管理人的范圍，建立嚴(yán)格的保密制度，保護(hù)員工的隱私權(quán)。

數(shù)據(jù)是冰冷的，但使用數(shù)據(jù)可以有溫度。職場(chǎng)“數(shù)字化監(jiān)控”不能濫用，否則不僅容易引發(fā)、激化一些矛盾，而且會(huì)影響企業(yè)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，尊重員工的尊嚴(yán)、權(quán)益，促進(jìn)和保障體面勞動(dòng)，是企業(yè)管理應(yīng)恪守的底線。

據(jù)《陜西工人報(bào)》

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明： 陜西省總工會(huì) ? 職場(chǎng)“數(shù)字化監(jiān)控”不能濫用