11月12日獲悉，在全總主辦的全國“互聯(lián)網(wǎng)＋工會維權(quán)服務(wù)優(yōu)秀案例”評選活動中，陜西省總工會推送的5個維權(quán)案例中，1項被評為優(yōu)秀案例、4項被評為典型案例，占全國各省50項總獲獎案例的10％。這標(biāo)志著陜西工會“指尖”維權(quán)走在了全國前列。

全國“互聯(lián)網(wǎng)＋工會維權(quán)服務(wù)優(yōu)秀案例”評選活動系2021“網(wǎng)聚職工正能量爭做中國好網(wǎng)民”主題活動新增子項目，共評選出包括“陜西省總工會：農(nóng)民工吳某多頭上訪維權(quán)，工會介入終得案結(jié)事了”等互聯(lián)網(wǎng)＋工會維權(quán)優(yōu)秀案例20個，以及“陜西省總工會：上班之外的學(xué)習(xí)算加班嗎？”“陜西省總工會：單位調(diào)崗調(diào)薪，是否合法合理？”“陜西省總工會：職工投訴被單位違法解除勞動合同”“陜西省總工會：單位對工人開罰款合不合法？”等典型案例30個。

陜西職工幫扶服務(wù)中心主任汪波介紹，互聯(lián)網(wǎng)平臺提供更多專業(yè)、便利的服務(wù)，讓“娘家人”與職工零距離，充分延伸了工會法律援助的服務(wù)觸角，使糾紛調(diào)解在“指尖”申請，在云端實現(xiàn)維護職工合法權(quán)益、促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

據(jù)悉，與傳統(tǒng)維權(quán)模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)＋維權(quán)”模式突出數(shù)字化特點：依托小程序、APP、公眾號、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺打造職工“指尖”維權(quán)服務(wù)平臺，為職工提供更多普惠、智能、精準(zhǔn)的維權(quán)服務(wù)，促進基層工會勞動法律工作網(wǎng)上開展；由專業(yè)律師在線解答職工各種法律問題，打造專屬職工的“全天候”法律顧問，實現(xiàn)資源共享，職工可隨時隨地，不受時間、空間限制反映維權(quán)問題，尋求維權(quán)幫助；利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)法律疑難問題快速生成解決方案、多種業(yè)務(wù)在線預(yù)約、多項業(yè)務(wù)在線自助查詢、勞動爭議調(diào)解、法律援助等維權(quán)服務(wù)的過程更加透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。通過對法律咨詢、勞動爭議相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄分析，可對典型性、苗頭性、普遍性勞動爭議案件進行分析預(yù)判，真正實現(xiàn)源頭治理。

據(jù)《陜西工人報》

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