黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視做好職工維權(quán)服務(wù)工作，在召開重要會議和深入地方、基層考察時(shí)，對做好這項(xiàng)工作提出一系列新思想新觀點(diǎn)新要求。

做好維權(quán)服務(wù)工作的重大意義

各級黨委和政府要充分調(diào)動廣大勞動群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性，切實(shí)保障廣大勞動群眾合法權(quán)益，支持和激勵(lì)廣大勞動群眾在新時(shí)代更好建功立業(yè)。

——2021年4月30日，習(xí)近平向全國廣大勞動群眾致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問

保障職工群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會權(quán)益是我國社會主義制度的根本要求，是黨和國家的神圣職責(zé)，也是發(fā)揮廣大職工群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性最重要最基礎(chǔ)的工作。

——2013年10月23日，同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話

工會要贏得職工群眾信賴和支持，必須做好維護(hù)職工群眾切身利益工作，促進(jìn)社會公平正義。

——2013年10月23日，同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話

這些論述深刻闡明了做好維權(quán)服務(wù)工作的重要依據(jù)，深入闡明了做好維權(quán)服務(wù)工作是黨的性質(zhì)宗旨決定的，是工會組織必須要做好的工作，對于全國各級工會組織統(tǒng)一思想、提高對做好維權(quán)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識具有重要指導(dǎo)作用。

做好維權(quán)服務(wù)工作的總體要求

要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，維護(hù)好工人階級和廣大勞動群眾合法權(quán)益，解決好就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、食品安全、生產(chǎn)安全、生態(tài)環(huán)境、社會治安等問題，不斷提升工人階級和廣大勞動群眾的獲得感、幸福感、安全感。

——2020年11月29日，在全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上的重要講話

要堅(jiān)持從群眾多樣化需求出發(fā)開展工作，打通服務(wù)群眾的新途徑，使服務(wù)更直接、更深入、更貼近工人階級和廣大勞動群眾，以服務(wù)群眾實(shí)效打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心。

——2020年11月29日，在全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上的重要講話

這些重要講話，進(jìn)一步明確了做好維權(quán)服務(wù)工作的內(nèi)容、目標(biāo)、方法、途徑，為全國各級工會組織做好維權(quán)服務(wù)工作指明了方向。

做好維權(quán)服務(wù)工作的重要原則

工會要堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)，把群眾觀念牢牢根植于心中，哪里的職工合法權(quán)益受到侵害，哪里的工會就要站出來說話。

——2018年11月29日，同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話

要做好城市困難職工解困脫困工作，及時(shí)做好因各種原因返貧致困職工的幫扶救助，為廣大職工提供具有工會特點(diǎn)的普惠性、常態(tài)性、精準(zhǔn)性服務(wù)。

——2018年11月29日，同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話

這些重要講話，明確提出要牢牢把握維權(quán)服務(wù)工作的主動權(quán)，對于積極擔(dān)當(dāng)作為，努力做好維權(quán)服務(wù)工作提出了更高要求。

做好維權(quán)服務(wù)工作的重點(diǎn)

群團(tuán)組織要更多把注意力放在困難群眾身上，多做雪中送炭的事情。

——2015年7月6日，在中央黨的群團(tuán)工作會議上的重要講話

要面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ?，把人民群眾安危冷暖放在心上，雪中送炭，紓難解困，扎扎實(shí)實(shí)解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題、最困難最憂慮最急迫的實(shí)際問題。

——2015年4月28日，在慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨表彰全國勞動模范和先進(jìn)工作者大會上的重要講話

對各類困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上，關(guān)心他們的疾苦，千方百計(jì)幫助他們排憂解難。

——2012年12月29日、30日，在河北省阜平縣考察扶貧開發(fā)工作時(shí)的重要講話

這些重要講話，闡明了做好維權(quán)服務(wù)工作的重中之重，特別是對做好困難職工幫扶解困工作提出更加明確具體的要求，有利于增強(qiáng)全國各級工會組織做好鞏固拓展城市困難職工解困脫困成果、提升職工生活品質(zhì)工作的責(zé)任感使命感緊迫感。

做好維權(quán)服務(wù)工作的機(jī)制建設(shè)

要健全黨政主導(dǎo)的維權(quán)服務(wù)機(jī)制，完善政府、工會、企業(yè)共同參與的協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，健全勞動法律法規(guī)體系，為維護(hù)工人階級和廣大勞動群眾合法權(quán)益提供法律和制度保障。要健全以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開，充分發(fā)揮廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

——2020年11月29日，在全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上的重要講話

要建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，抓住勞動就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、社會保障、安全衛(wèi)生等問題，關(guān)注一線職工、農(nóng)民工、困難職工等群體，完善制度，排除阻礙勞動者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙，努力讓勞動者實(shí)現(xiàn)體面勞動、全面發(fā)展。

——2015年4月28日，在慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨表彰全國勞動模范和先進(jìn)工作者大會上的重要講話

這些重要講話，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)制度機(jī)制建設(shè)的重要性，明確了加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)的著力點(diǎn)和主攻方向，為全國各級工會組織進(jìn)一步加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)制度機(jī)制建設(shè)提供了重要遵循。

據(jù)《求是網(wǎng)》

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