“1、2、3，開(kāi)始，祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)，祝你生日快樂(lè)?！?/span>

“立宏，加油，期待我們?cè)缛找?jiàn)面?！?/span>

“老戰(zhàn)友，希望2020年萬(wàn)事皆如你所愿，孩子健康成長(zhǎng)，胡八轉(zhuǎn)戰(zhàn)斗單元更火紅。”

2月18日晚上21點(diǎn)30分，一場(chǎng)的特殊的生日派對(duì)，在采油六廠(chǎng)“傾聽(tīng)心聲”微信群里通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)熱熱鬧鬧地辦了起來(lái)，儀式簡(jiǎn)樸而熱烈，短短5分鐘，在線(xiàn)許愿、模擬吹蠟燭、線(xiàn)上合唱生日快樂(lè)歌，送上質(zhì)樸的祝福語(yǔ)……雖沒(méi)有生日蛋糕，也沒(méi)有一同慶祝的好友親朋，仍然讓當(dāng)晚的壽星——胡八轉(zhuǎn)黨支部書(shū)記張立宏深受感動(dòng)。此刻本該享受著生日喜悅的他，卻因心里掛念著身在山西的父母，心疼著寶貝兒子，更擔(dān)心著作為護(hù)士身處抗疫一線(xiàn)的妻子而心緒難平。

微信群內(nèi)一句句真誠(chéng)的祝福與鼓勵(lì)，讓張立宏心情平復(fù)了下來(lái)，眼中泛著淚光，激動(dòng)地說(shuō)：“今天，是我過(guò)的最有意義的生日，我一定會(huì)把大家的祝?；髁α?，更加努力工作，讓家人放心?！?/span>

疫情當(dāng)前，員工長(zhǎng)時(shí)間兩點(diǎn)一線(xiàn)不能外出，時(shí)間長(zhǎng)了難免不發(fā)牢騷。采油六廠(chǎng)油區(qū)場(chǎng)站點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)，100多座站點(diǎn)分布在數(shù)方圓上千平方公里范圍內(nèi)，為每個(gè)員工面對(duì)面單獨(dú)做心理工作也不現(xiàn)實(shí)，為了及時(shí)緩解員工在此次疫情期間產(chǎn)生的心理困擾，該廠(chǎng)工會(huì)充分發(fā)揮微信群覆蓋面積廣、互動(dòng)交流及時(shí)迅速、非接觸的優(yōu)勢(shì)，整合全廠(chǎng)心理健康咨詢(xún)特長(zhǎng)的員工及志愿者等資源，并聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)師，依托微信平臺(tái)因地制宜在線(xiàn)回復(fù)員工在生活上、心理上的問(wèn)題，及時(shí)幫助員工家屬解決生活物資采購(gòu)等生活問(wèn)題，提供力所能及的幫助，發(fā)布溫馨小提示、通報(bào)疫情防控措施、隔離防護(hù)等信息。每天會(huì)有1名心理咨詢(xún)師和志愿者在群中值班，為有需要的員工群眾提供相應(yīng)心理支持服務(wù)。如有必要，志愿者還會(huì)安排提供一對(duì)一電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)甚至上門(mén)服務(wù)。

自打微信群建立起來(lái)后，一時(shí)間受到大伙兒的“熱捧”，無(wú)形中成了員工之間調(diào)適心情、抱團(tuán)取暖、守望相助的“網(wǎng)絡(luò)打卡地”，大家有什么心理上解不開(kāi)的“疙瘩”可以在群里發(fā)發(fā)“牢騷”，由專(zhuān)家在線(xiàn)解答；發(fā)現(xiàn)了一線(xiàn)員工急需解決的生活難題，情緒減壓的好妙招金點(diǎn)子，可以在群里征集志愿者安排幫扶任務(wù)。通過(guò)暢通信息渠道，及時(shí)解決員工群眾各類(lèi)困難，為驅(qū)散疫情陰霾增添了許多光芒。

部分女工個(gè)人護(hù)理用品采購(gòu)困難，發(fā)私信給群主后，不到三天時(shí)間，工會(huì)組織多方聯(lián)系渠道，協(xié)調(diào)物流，確保 “一站式”送達(dá)；有些員工著急家里寄的快遞收不到，發(fā)信息到群里求助，廠(chǎng)工會(huì)一一和相關(guān)單位工會(huì)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，以最快速度妥善處理，規(guī)定凡疫情期間不便處理的快遞等事項(xiàng)，由志愿者代辦，徹底解決快遞難領(lǐng)取等問(wèn)題。

員工曹?chē)?guó)偉說(shuō)：“煩的時(shí)候?qū)χ笊酱蠛叭?！煩惱就?huì)跑的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?！?/span>

昵稱(chēng)“玖伍貳柒”的員工說(shuō)：“我們這個(gè)群，移出的是疫情，拉黑的是無(wú)情，屏蔽的是孤獨(dú)，邀請(qǐng)的是真情?！?/span>

昵稱(chēng)“偶然玫瑰”的員工說(shuō)：“最近因?yàn)橐咔?，因?yàn)椴荒芎图胰藞F(tuán)圓導(dǎo)致食欲不正，心情不好，最后她在群里說(shuō)謝謝大家的開(kāi)導(dǎo)，自己感覺(jué)豁然開(kāi)朗?！?/span>

到目前為止，通過(guò)心理疏導(dǎo)微信群，該廠(chǎng)共發(fā)布義務(wù)快遞代取、生活品代購(gòu)發(fā)放、醫(yī)療救助、心理咨詢(xún)等信息600多條，為員工群眾答疑解惑120多次，為144名因夫妻雙方長(zhǎng)期在崗家中老人孩子無(wú)人照料的員工家庭解決了米、面、油、蔬菜、藥品及防護(hù)用品購(gòu)買(mǎi)難題。

據(jù)《采油六廠(chǎng)》

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