實(shí)實(shí)在在做事辦企業(yè)

　　1992年，紡織女工卓長(zhǎng)立下崗了，失去國(guó)企鐵飯碗的她一度迷茫無(wú)措，并最終決定和身邊的姐妹開始創(chuàng)業(yè)……

　　1996年，幼年因病致殘的孫建博剛擔(dān)任原山林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)，就面臨著“整個(gè)林場(chǎng)負(fù)債4009萬(wàn)元，職工13個(gè)月不開工資”的艱難處境……

　　2006年，剛剛32歲的朱明躍用500元和幾臺(tái)電腦創(chuàng)立了豬八戒網(wǎng)，當(dāng)時(shí)的他，對(duì)前途一無(wú)所知……

　　時(shí)光荏苒，如今的他們已經(jīng)成為全國(guó)兩會(huì)中備受關(guān)注的企業(yè)家人大代表。結(jié)合自己的經(jīng)歷，這幾位企業(yè)家代表表示，新時(shí)代呼喚人們實(shí)實(shí)在在、心無(wú)旁騖地去做事情、辦企業(yè)，大家應(yīng)該努力承擔(dān)更多的責(zé)任和使命，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，造福社會(huì)。

　　堅(jiān)信“命運(yùn)可以掌握在自己手中”

　　紅色西裝、齊耳短發(fā)，眼神明亮、說(shuō)起話來(lái)像連珠炮……全國(guó)人大代表卓長(zhǎng)立就像她所執(zhí)掌企業(yè)的名字一樣，是一位“陽(yáng)光大姐”。

　　“當(dāng)時(shí)最難的是轉(zhuǎn)變觀念，因?yàn)殍F飯碗變成泥飯碗了，家人不希望去創(chuàng)業(yè)，身邊朋友也認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。”談及自己創(chuàng)業(yè)初期的艱辛，卓長(zhǎng)立如此感慨。

　　卓長(zhǎng)立堅(jiān)信“命運(yùn)可以掌握在自己手中”。在承包賓館首次創(chuàng)業(yè)之后，2003年，卓長(zhǎng)立成為“致力于為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等群體提供教育培訓(xùn)、就業(yè)安置，為家庭提供系統(tǒng)服務(wù)”的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)——“陽(yáng)光大姐”的掌門人。

　　如何經(jīng)營(yíng)好面積只有12平方米的小型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓企業(yè)成為全行業(yè)翹楚？這成了卓長(zhǎng)立思考的問(wèn)題。

　　“過(guò)去在國(guó)企織布時(shí)只要自己不出錯(cuò)就行，但現(xiàn)在需要研究判斷整個(gè)市場(chǎng)的需求。”因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)，卓長(zhǎng)立時(shí)常去酒店、賓館甚至馬路邊觀摩學(xué)習(xí)相關(guān)家政技能。

　　如今，“陽(yáng)光大姐”已經(jīng)從當(dāng)初的一間小門店發(fā)展成擁有200余家連鎖機(jī)構(gòu)的家政龍頭企業(yè)，提供包括母嬰護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的12大門類、31種家政服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)范圍涉及十幾個(gè)領(lǐng)域。

　　卓長(zhǎng)立告訴記者，自己一直信奉“干一行愛(ài)一行”的職業(yè)準(zhǔn)則，只要認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)行業(yè)就會(huì)“一頭扎進(jìn)去”，不管遇到多大困難都不會(huì)退縮。

　　任何企業(yè)的成長(zhǎng)壯大都不是一帆風(fēng)順的，這無(wú)疑要求企業(yè)家要具備強(qiáng)大的“逆商”，具備應(yīng)對(duì)逆境及惡劣環(huán)境的能力。

　　與卓長(zhǎng)立相比，山東淄博原山林場(chǎng)黨委書記孫建博代表面臨的困難更多。

　　孫建博3歲時(shí)因病導(dǎo)致腿部殘疾，日常出行依靠輪椅，但他卻并未因此消沉，硬是依靠堅(jiān)定的信念，走出一條勵(lì)志路。

　　“當(dāng)時(shí)126家債主輪番上門討債，有的職工交不起水電費(fèi)，只好在電燈泡下點(diǎn)蠟燭，職工上訪時(shí)有發(fā)生。”上任之初，原山林場(chǎng)面臨的危機(jī)超出了孫建博的想象。

　　孫建博并沒(méi)有被“殘局”嚇倒，他在全場(chǎng)職工大會(huì)上發(fā)誓：“我從今以后豁上這條命和大家伙兒一塊兒干，為了咱原山人過(guò)上好日子，就是累死在工作崗位上我也心甘情愿！”

　　每天早晨7點(diǎn)，孫建博都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室里，每天下班最晚的也是他，這個(gè)工作習(xí)慣他堅(jiān)持了整整20年，曾多次累倒在辦公桌前。

　　最終，原山林場(chǎng)從一家負(fù)債累累的“要飯林場(chǎng)”發(fā)展成為年收入過(guò)億元的全國(guó)改革樣板，孫建博也親眼見(jiàn)證、親身參與了原山林場(chǎng)從荒山禿嶺到綠水青山，再到金山銀山的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程。

　　“在逆境中堅(jiān)持，最終要靠技術(shù)和管理的創(chuàng)新”

　　“當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都退出了，這并不是因?yàn)樨i八戒網(wǎng)有多強(qiáng)，而是那些企業(yè)覺(jué)得這個(gè)行業(yè)沒(méi)有希望了。”創(chuàng)業(yè)兩年后的2008年，豬八戒網(wǎng)CEO朱明躍代表第一次感到巨大的壓力，但與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇退出不同的是，朱明躍選擇了堅(jiān)持。

　　如今，豬八戒網(wǎng)已是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人才共享平臺(tái)，開創(chuàng)式地為人才與雇主搭建起雙邊市場(chǎng)，為企業(yè)提供標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等17個(gè)領(lǐng)域1000多個(gè)品類的全生命周期服務(wù)。

　　“在逆境中堅(jiān)持不是口頭上說(shuō)說(shuō)，最終要靠技術(shù)和管理的創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂。”朱明躍說(shuō)。

　　朱明躍告訴記者，自從企業(yè)成立以來(lái)，企業(yè)持續(xù)推行一項(xiàng)顛覆式創(chuàng)新項(xiàng)目——騰云行動(dòng)，即為了不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，把原有的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)體系推倒重來(lái)，這一行動(dòng)迄今已進(jìn)行了10次。

　　“比如，第7次的騰云行動(dòng)是通過(guò)大數(shù)據(jù)革新了自身的商業(yè)模式，開拓延伸服務(wù)收費(fèi)。”朱明躍說(shuō)。

　　一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，朱明躍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，很多中小企業(yè)在通過(guò)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)完LO-GO之后，往往又會(huì)去購(gòu)買商標(biāo)服務(wù)。朱明躍開始思考，豬八戒網(wǎng)為什么不把目光投放到整個(gè)服務(wù)鏈條，為中小企業(yè)提供全生命周期服務(wù)呢？豬八戒網(wǎng)開始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合用戶的公開交易數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)勾勒企業(yè)用戶畫像。隨后，豬八戒網(wǎng)孕育出了八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)、八戒財(cái)稅等多個(gè)分支業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　家政服務(wù)企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)新嗎？家政服務(wù)員不就是洗衣做飯嗎？這是卓長(zhǎng)立經(jīng)常被問(wèn)到的問(wèn)題。

　　很多人想不到，“陽(yáng)光大姐”的家政服務(wù)人員連切土豆絲都有標(biāo)準(zhǔn)：切一根土豆絲最佳的長(zhǎng)度是5厘米，厚度是2毫米。

　　卓長(zhǎng)立說(shuō)，雖然外界時(shí)常把家政服務(wù)企業(yè)視為“沒(méi)有圍墻和門檻的工廠”，但企業(yè)卻不能降低對(duì)自己的要求，家政服務(wù)不只是簡(jiǎn)單的做飯、打掃衛(wèi)生、看孩子，而是要形成以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐的系列家政服務(wù)產(chǎn)品。

　　因此，老人餐怎么做、奶粉怎么沖、兒童床怎么放……這些看似細(xì)微的問(wèn)題，在“陽(yáng)光大姐”那里都有自己的“金標(biāo)準(zhǔn)”。

　　在卓長(zhǎng)立看來(lái)，創(chuàng)新對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，家政企業(yè)的創(chuàng)新更多是要致力于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級(jí)，更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

　　“通過(guò)自己的產(chǎn)品服務(wù)，給用戶、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”

　　如今，孫建博已經(jīng)成為聞名全國(guó)的“林業(yè)英雄”，各種誘惑也隨之而來(lái)。幾年前，一家旅游公司曾開出年薪100萬(wàn)元希望能夠“挖走他”，他本人也多次有過(guò)到省殘聯(lián)等單位任職的機(jī)會(huì)，但他都婉言謝絕了。

　　孫建博說(shuō)：“原山已經(jīng)成了我的信仰，原山養(yǎng)育了我，我要把自己的一切都奉獻(xiàn)給原山。”

　　隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，原山林場(chǎng)如今還承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任和使命，接管、代管了淄博市林業(yè)培訓(xùn)中心4家困難單位，使職工得到了妥善安置。“一家人”的理念也在企業(yè)凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　在3月6日舉行的全國(guó)政協(xié)十三屆二次會(huì)議記者會(huì)上，談及什么是真正的企業(yè)家精神，360集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎委員認(rèn)為，企業(yè)家和生意人的差別是，生意人到處找風(fēng)口賺錢，企業(yè)家則是通過(guò)自己的產(chǎn)品、服務(wù)能力改變世界，給用戶、社會(huì)、國(guó)家創(chuàng)造價(jià)值，雖然最終的結(jié)果是企業(yè)家也會(huì)掙到錢，但二者有本質(zhì)的區(qū)別。

　　在朱明躍看來(lái)，要成為一名成功的企業(yè)家最重要的是“通過(guò)商業(yè)價(jià)值的獲取推動(dòng)社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

　　“企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任并非只是做公益做慈善，更要思考自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能不能讓公眾受益，能不能服務(wù)更多的人，造福整個(gè)社會(huì)。”朱明躍說(shuō)。

　　采訪中，“心中有愛(ài)”是卓長(zhǎng)立反復(fù)提及的詞語(yǔ)，也是她所認(rèn)為的企業(yè)家精神的必備素質(zhì)。

　　“愛(ài)企業(yè)、愛(ài)產(chǎn)品、愛(ài)員工、愛(ài)社會(huì)，這些都是相輔相成的。”卓長(zhǎng)立認(rèn)為，企業(yè)家不是生意人，要擁有“大愛(ài)”格局，要有利他胸懷，發(fā)揮表率的力量，這是成就一名企業(yè)家的必經(jīng)之路?！。ㄓ浾摺⊥跞骸√m海燕）

據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》

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