【《中國(guó)工會(huì)十七大報(bào)告學(xué)習(xí)問(wèn)答》】

各級(jí)工會(huì)著眼于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，加大對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)處工作的指導(dǎo)力度，通過(guò)建立機(jī)制，采取多種措施將勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在萌芽狀態(tài)。

一是積極參與構(gòu)建和完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制。貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院制定的《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳制定的《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見(jiàn)》等精神，全國(guó)總工會(huì)與人力資源和社會(huì)保障部、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、最高人民法院等8部委共同下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁完善多元處理機(jī)制的意見(jiàn)》，積極構(gòu)筑化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的“第一道防線”。各級(jí)工會(huì)積極主動(dòng)爭(zhēng)取黨委和政府支持，不斷加強(qiáng)和完善與人社、司法、綜治、人民法院等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合機(jī)制，整合資源，多方聯(lián)動(dòng)，探索建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成多主體、多方式、多層次的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元處理格局。

二是建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警和調(diào)解機(jī)制。許多地方工會(huì)出臺(tái)文件推進(jìn)企業(yè)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、預(yù)警、疏導(dǎo)、調(diào)解機(jī)制，建立和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議特別是集體勞動(dòng)爭(zhēng)議防控體系；推動(dòng)建立勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)制度，完善信息報(bào)送制度，著力提升企業(yè)和基層調(diào)解組織化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛的能力。

三是多措并舉推動(dòng)企業(yè)和區(qū)域性行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。各地工會(huì)把工作重心放在基層，積極推動(dòng)企業(yè)和區(qū)域性行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。有的地方以工會(huì)組建帶動(dòng)和推進(jìn)企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)以及解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)際需要，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)、村（社區(qū)）建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，形成多級(jí)次勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

四是高度重視職工法律援助工作。全國(guó)總工會(huì)先后下發(fā)《關(guān)于建立健全職工法律援助等維權(quán)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》《2012-2014年推進(jìn)職工法律援助工作規(guī)劃》《關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神大力推進(jìn)工會(huì)工作法治化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等，對(duì)推動(dòng)職工法律援助工作作出安排部署。地方工會(huì)依托社會(huì)力量，在高校教師、大學(xué)生和法律工作者中招募法律援助志愿者，充實(shí)和壯大工會(huì)法律援助隊(duì)伍；通過(guò)購(gòu)買法律服務(wù)等方式，與律師事務(wù)所合作，或直接從執(zhí)業(yè)律師中聘請(qǐng)優(yōu)秀人員，為職工提供專業(yè)法律援助服務(wù)。充分利用財(cái)政資金，組織實(shí)施全國(guó)工會(huì)法律人才扶植培養(yǎng)財(cái)政資金項(xiàng)目，開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）專項(xiàng)培訓(xùn)。（張龍龍）

據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》

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