渭南市總工會(huì)困難職工援助中心（職工服務(wù)中心）是該市總工會(huì)按照“會(huì)、站、家”一體化思路，加快構(gòu)建救助、維權(quán)、服務(wù)“三位一體”的幫扶工作格局，是直接面向全市職工群眾和基層工會(huì)的服務(wù)窗口，是宣傳黨的路線方針政策、維護(hù)職工合法權(quán)益的重要陣地。中心緊緊圍繞“工會(huì)在您身邊竭誠(chéng)為您服務(wù)”的主題，緊扣市總工作大局，開設(shè)職工醫(yī)療互助、困難職工救助、職工職介職培、職工信訪投訴、勞動(dòng)法律援助等服務(wù)項(xiàng)目。

中心堅(jiān)持“四季送”活動(dòng)。冬送溫暖：建立健全困難職工救助幫扶機(jī)制，累計(jì)救助職工5萬(wàn)多人；秋送助學(xué)：深入開展困難職工家庭大學(xué)生金秋助學(xué)活動(dòng)，每年及早動(dòng)手，在明確了助學(xué)對(duì)象、助學(xué)方式、助學(xué)程序、助學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，累計(jì)幫助4086名困難職工子女圓了大學(xué)夢(mèng)；夏送清涼：每年高溫來(lái)臨，他們都采取多種形式開展以“關(guān)愛(ài)職工送清涼”為主題的“送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)，把黨和政府的關(guān)懷送到工作在高溫一線的工人群體中，并對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查，促進(jìn)企業(yè)不斷改善職工生產(chǎn)生活條件，確保廣大職工平安度夏；春送崗位：每年春季用工高潮前夕，他們聯(lián)系人社等多家部門舉辦“就業(yè)援助月”暨大型免費(fèi)招聘洽談會(huì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，多年累計(jì)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)15場(chǎng)，為十萬(wàn)余人提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)，為3萬(wàn)名職工提供了就業(yè)崗位，大大緩解了全市失業(yè)與就業(yè)壓力。

為讓困難職工真正得到幫助，中心堅(jiān)持“三制”：一是首問(wèn)負(fù)責(zé)制，誰(shuí)第一個(gè)接到求助，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底；二是辦結(jié)回復(fù)制；三是辦不了說(shuō)明制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有轉(zhuǎn)接、來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪做到件件有著落、事事有結(jié)果。另外，還建立了“5+2”“白+黑”工作及值班制度，天天有留守，周周有值班，法定節(jié)假日不休息，職工維權(quán)熱線12351保持每天24小時(shí)暢通。

為了保障和改善民生，提高職工幸福指數(shù)，他們積極推進(jìn)職工互助保障工作，發(fā)揚(yáng)互助互濟(jì)優(yōu)良傳統(tǒng)，在全市范圍內(nèi)形成多層次社會(huì)保障體系。目前參保職工31569人，出險(xiǎn)職工3200人，累計(jì)理賠400多萬(wàn)元，更好地維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)職工的關(guān)愛(ài)。

近年來(lái)，渭南市總援助中心工作先后受到中華全國(guó)總工會(huì)、陜西省總工會(huì)的充分肯定，先后被評(píng)為全國(guó)農(nóng)民工維權(quán)先進(jìn)單位、全國(guó)職工互助保障工作先進(jìn)集體、陜西省協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)集體、全省幫扶工作目標(biāo)任務(wù)考核先進(jìn)集體、渭南市“與法同行”新媒體普法大賽組織獎(jiǎng)、全市信訪工作先進(jìn)單位、12345政府服務(wù)熱線群眾訴求辦理工作先進(jìn)集體，困難企業(yè)和職工送來(lái)了多面錦旗。（李亞利）

據(jù)《陜西工人報(bào)》

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