2017年12月28日，陜西省總工會(huì)2017年度信訪和法律援助工作總結(jié)會(huì)在西安舉行。省總工會(huì)副巡視員薛躍、省信訪局副巡視員劉燕等出席會(huì)議。

　　陜西職工幫扶服務(wù)中心工作人員和法律服務(wù)人員在全省工會(huì)系統(tǒng)率先執(zhí)行“5+2“白+黑”的新工時(shí)服務(wù)制度，把勞動(dòng)爭(zhēng)議多發(fā)、職工權(quán)益易受損害的行業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，把維權(quán)能力較弱的農(nóng)民工、困難職工作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，把解決拖欠職工工資、工傷事故賠償?shù)壬婕奥毠せ旧鏅?quán)益的勞動(dòng)爭(zhēng)議作為重點(diǎn)援助案件，依托律師志愿者團(tuán)隊(duì)的力量，365天不間斷在服務(wù)窗口輪值坐班，向職工群眾提供法律咨詢。

截至2017年12月27日，全年共接待處理職工來(lái)信來(lái)訪717件次，接待來(lái)信來(lái)訪和法律咨詢的職工群眾1014人次；接聽(tīng)并處置12351維權(quán)電話373通次；處理主席信箱信訪事項(xiàng)17件；辦理省信訪局交辦信訪事項(xiàng)6件。同時(shí)，直接協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴事案27件次；向求助當(dāng)事人提供代書(shū)42份；向權(quán)利受害的困難職工給予勞動(dòng)仲裁或法院訴訟指派律師代理的法律援助案件34件次；向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送《要情反映》、《信訪月報(bào)》、《重點(diǎn)事案研判報(bào)告》等分析材料21份，向有關(guān)方面發(fā)送《信訪意見(jiàn)函》、《法律意見(jiàn)書(shū)》等23份。另外，組織和參與較大勞動(dòng)法律宣傳活動(dòng)兩場(chǎng)次，發(fā)放宣傳材料一千余份。（記者 鮮康）

據(jù)《陜西工人報(bào)》

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