“我從來不敢想象，在我這個(gè)年紀(jì)，還能學(xué)到這么多知識，簡直是給我們這些農(nóng)民工實(shí)實(shí)在在的福利！”今年50歲的呂莉莉，通過西安市總工會綜合類“春季大型免費(fèi)招聘會”結(jié)識了新城區(qū)總工會職工服務(wù)中心。

　　通過了解，呂莉莉得知，下崗職工和農(nóng)民工可以免費(fèi)培訓(xùn)家政服務(wù)、月嫂培訓(xùn)等課程內(nèi)容時(shí)，呂莉莉心動了，抱著試一試的心態(tài)，她走進(jìn)了職工服務(wù)中心。

　　從最開始家人的不支持，到呂莉莉?qū)W以致用教育小孫子得到女兒的“點(diǎn)贊”，呂莉莉用了半年時(shí)間。

　　“造血式”的家政服務(wù)工程

　　隨著家政行業(yè)從傭家型到智家型再到管家型服務(wù)的發(fā)展，新城區(qū)總工會結(jié)合困難職工、農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員等實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新工作思路，在今年創(chuàng)新提出了“家政服務(wù)工程”。

　　不同于以往“工會提供什么，職工學(xué)什么”的舊模式，區(qū)總工會通過大量調(diào)研實(shí)踐，開設(shè)了以職工需求為導(dǎo)向

　　的“造血式”訂單培訓(xùn)課程，把幫扶的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向扶智扶志，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高困難職工的勞動技能。

　　呂莉莉作為受益人，通過在職工服務(wù)中心的半年培訓(xùn)，順利取得了家政職業(yè)資格證。持證上崗的呂莉莉不再是“游擊隊(duì)員”，業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)的“雙保障”，使得她成為了月薪近萬元的“金領(lǐng)”。每每有人問起，呂莉莉都說，這是工會給咱農(nóng)民工的福利。

　　和呂莉莉一樣，職工服務(wù)中心把“輸血式”救助與“造血式”服務(wù)相結(jié)合，引導(dǎo)幫助了許多有創(chuàng)業(yè)能力、有發(fā)展信心的下崗失業(yè)人員和困難職工創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)，通過扶持，帶動一批有能力的困難職工和下崗失業(yè)人員克服“等、靠、要”的思想，針對學(xué)員意愿和特點(diǎn)開展培訓(xùn)，著力做好技能培訓(xùn)、就業(yè)幫扶、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)和法律援助等幫扶項(xiàng)目，將“家政服務(wù)工程”引向深入。

　　花樣培訓(xùn)班讓職工樂開了花

　　“我想創(chuàng)業(yè)開個(gè)小兒針灸推拿店。”“我打算開個(gè)美甲店。”“我想有個(gè)自己的服裝店。”在今年7月第一期“SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”上，學(xué)員們湊在一起交流自己的“創(chuàng)業(yè)夢”。

　　夢想有了，如何實(shí)現(xiàn)，就成為了職工服務(wù)中心結(jié)合“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”大趨勢，開設(shè)的創(chuàng)新培訓(xùn)課程，到了有“創(chuàng)業(yè)夢”職工的歡迎。

　　近年來，職工服務(wù)中心改變過去較單一的培訓(xùn)內(nèi)容，增設(shè)家政、月嫂、育嬰師、茶藝、烹飪、編織、中醫(yī)保健按摩、養(yǎng)老護(hù)理、艾灸養(yǎng)生、膳食營養(yǎng)配餐、創(chuàng)業(yè)（SYB）等培訓(xùn)班，本著以“培訓(xùn)為就業(yè)服務(wù)，就業(yè)依托培訓(xùn)，培訓(xùn)與就業(yè)緊密結(jié)合”的培訓(xùn)方針，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人就業(yè)一人”和“就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”的目標(biāo)。近年來，共舉辦各類培訓(xùn)班38期，各基層職工服務(wù)站（點(diǎn)）舉辦各種技能培訓(xùn)班398期。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)人次達(dá)2萬余人，就業(yè)率達(dá)89%，客戶滿意率達(dá)99%，得到了廣大職工和社會各界人士的一致好評。

　　從培訓(xùn)到就業(yè)“一條龍”服務(wù)

　　為了給學(xué)員多提供實(shí)際操作的機(jī)會，服務(wù)中心對培訓(xùn)上崗的學(xué)員全部進(jìn)行在冊登記，并簽訂三方用工協(xié)議書，規(guī)范就業(yè)與失業(yè)人員的動態(tài)化管理。

　　“為使學(xué)員更熟練、更準(zhǔn)確的掌握技能，每期培訓(xùn)課程結(jié)束后，區(qū)總都將聯(lián)系相關(guān)單位，推薦學(xué)員進(jìn)行實(shí)習(xí)，同時(shí)，組織參加區(qū)人力資源保障部資質(zhì)認(rèn)證考試，確保學(xué)員持證上崗。”服務(wù)中心的工作人員告訴記者，服務(wù)中心著力依托西安市總工會培訓(xùn)中心培訓(xùn)資源，重點(diǎn)圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的新舉措，還創(chuàng)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)模式，開設(shè)新城工會家政服務(wù)微信群平臺，為月嫂、家政服務(wù)員、育嬰師等就業(yè)（上崗）人員解決疑難問題。

　　這種對再就業(yè)人員實(shí)行培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)和管理一體化服務(wù)的模式，被總結(jié)推廣為“發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”的典型經(jīng)驗(yàn)，職工服務(wù)中心也被中華全國總工會授予“全國職工教育培訓(xùn)”示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號。

　　本報(bào)記者 臧慧 通訊員 桑清榮

據(jù)《勞動者報(bào)》

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