隨著移動(dòng)支付、移動(dòng)政務(wù)的日漸普及,近日,阿里巴巴董事局主席馬云在西安表示:將會(huì)和西安市政府一起,把西安打造成西北首個(gè)“移動(dòng)智慧城市”。
8月19日,西安市和螞蟻金服簽署合作協(xié)議,宣布共同推進(jìn)西安“移動(dòng)智慧城市”建設(shè),雙方約定將在交通、商業(yè)、民生、政務(wù)和信用等領(lǐng)域開展全面合作,讓商業(yè)更智能,金融更普惠,社會(huì)更高效,提升老百姓獲得感,從而推動(dòng)更大范圍的城市升級(jí),打造古城“新智慧”。
“希望能夠參與到西安的科技之都、時(shí)尚之都、消費(fèi)之都的建設(shè)中來。”馬云透露,螞蟻金服將進(jìn)一步加大在西安的投資和發(fā)展,充分運(yùn)用現(xiàn)代化、科技化的力量,助力西安城市建設(shè)。
據(jù)悉,建設(shè)移動(dòng)智慧城市,最直觀的體驗(yàn)就是移動(dòng)支付進(jìn)一步普及、滲透。生活在移動(dòng)智慧城市的居民,只要帶一部手機(jī)就能方便地消費(fèi)、出行、就診等。根據(jù)西安市與螞蟻金服簽署的協(xié)議,未來螞蟻金服集團(tuán)將提供領(lǐng)先的技術(shù)能力,并引入產(chǎn)業(yè)投資,通過輸出技術(shù)、投資、人才,協(xié)助西安政府解決智慧出行等問題,提升公共服務(wù)水平。
業(yè)內(nèi)人士分析,移動(dòng)智慧城市還可以讓政府公共服務(wù)更精準(zhǔn)、更精細(xì)和人性化。通過打通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類政務(wù)服務(wù),還能推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”建設(shè),讓公共服務(wù)更高效,讓居民少跑腿,大幅提升獲得感。
西安支付寶“城市服務(wù)”
上線一年累計(jì)服務(wù)900萬(wàn)人次
昨日,記者從螞蟻金服獲悉,西安支付寶“城市服務(wù)”自2016年4月上線一年多,累計(jì)服務(wù)西安用戶900萬(wàn)人次;涵蓋政務(wù)、醫(yī)療、車主、交通、綜合等在線政務(wù)服務(wù)36項(xiàng)。
比如移動(dòng)政務(wù)的便利,是西安打造“移動(dòng)智慧城市”的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。目前,全市220余萬(wàn)繳存職工可在手機(jī)支付寶端辦理公積金查詢等業(yè)務(wù)。即:8月18日起,凡在西安市住房公積金管理中心繳存的職工,通過支付寶實(shí)名認(rèn)證后,便可無需輸入用戶名和密碼查詢賬戶信息。
>>信息替市民跑腿
1000多個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)接入支付寶
“我用支付寶支付,花了一分錢吃了一頓早餐。”18日,在西安鐘鼓,西安市民張女士欣喜地向記者說,上班路上恰逢支付寶搞買3.5元以上減免3.5元的活動(dòng),自己真的“一分錢吃了一頓早餐”。
支付寶叫醒城市,信息替市民跑腿。據(jù)悉,每天清晨六點(diǎn)多,無數(shù)輛標(biāo)著放心早餐招牌的小推車,總是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在西安的諸多大街小巷。自2015年,西安古都華天“放心早餐”惠民工程與支付寶啟動(dòng)合作以來,目前全市1000多個(gè)早餐網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)全部接入支付寶。
“目前購(gòu)買放心早餐使用支付寶支付的人數(shù)已經(jīng)累計(jì)達(dá)到十萬(wàn)人左右,普及率較高,每天將近上萬(wàn)人次使用支付寶購(gòu)買放心早餐。”西安古都放心早餐工程有限公司企劃部經(jīng)理魏楠介紹說。
長(zhǎng)久以來,上班族早高峰買早餐一直存在困擾:上班時(shí)間緊迫,排隊(duì)買早餐的人卻不少,準(zhǔn)備零錢和等待找零的過程更是惹人心煩。鐘樓開元商場(chǎng)門口的早餐車銷售人員李小玲說:“支付寶解決了買早餐付款的很多不方便,替收銀人員省去找零的時(shí)間,而且干凈衛(wèi)生,極大提高了早餐車的效率。”
>>帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新
西北輕工市場(chǎng)七成用支付寶收賬
商業(yè)方面,值得注意的是,西安街頭隨處可見移動(dòng)支付場(chǎng)景。日前,在西北規(guī)模最大的批發(fā)市場(chǎng)西北輕工市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品批發(fā)售賣11年的店主趙華,自己總結(jié)了支付寶“收錢碼”的五大好處:全免費(fèi)、好記賬、防假鈔、免找零、現(xiàn)播報(bào)。
“自今年5月份開始使用支付寶收錢碼以來,對(duì)消費(fèi)者來說,使用付錢碼每消費(fèi)一筆就有一筆獎(jiǎng)勵(lì)金的實(shí)惠;對(duì)于商戶來說,使用線上支付方式降低了收假幣的概率,也一定程度上減少了病菌的傳播。關(guān)鍵每一筆都有賬單顯示,商戶收賬對(duì)賬也更加簡(jiǎn)單明,工作量能得到減少。”趙華樂呵呵地演示了收錢碼的語(yǔ)音提醒功能,“每收一筆賬就有實(shí)時(shí)的語(yǔ)音提醒,還能避免網(wǎng)絡(luò)詐騙。”
作為生意人,一手得抓賺錢,創(chuàng)造收益,一手還得抓省錢,節(jié)約成本。引入移動(dòng)支付能多賺錢,但對(duì)小商戶來說,痛點(diǎn)在接入門檻高,提現(xiàn)費(fèi)率高。而“收錢碼”一出現(xiàn),就被稱為“史上門檻最低的商家收款工具”,趙華自己感受到了“收錢碼”的好處,還成為線下推廣服務(wù)商,在西北輕工市場(chǎng)向其他商戶推廣起了“收錢碼”業(yè)務(wù)。
“目前市場(chǎng)內(nèi)1600多戶商家里有70%已經(jīng)普遍使用支付寶來收賬。”陜西西北輕工批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理陳則屹說,隨著商業(yè)環(huán)境變化,西北輕工市場(chǎng)一直在尋求產(chǎn)業(yè)升級(jí)成以零售兼批發(fā)的市場(chǎng)?,F(xiàn)在正依托支付寶,做更多營(yíng)銷支持以及數(shù)據(jù)沉淀,切實(shí)幫助市場(chǎng)的軟件實(shí)力,力求把西北輕工打造成為西北首家“零批”市場(chǎng)。
>>西安標(biāo)志性景點(diǎn)變身
回民街打造支付寶示范街
此外,記者獲悉,在西安標(biāo)志性景點(diǎn)回民街,無論是老字號(hào)賈三灌湯包,或是年輕人最愛的陜拾叁冰淇淋,無論是西安市民,還是外地游客,來這些地方購(gòu)物、消費(fèi)不用帶錢包,支付寶掃碼就能搞定?;孛窠肿鳛槲靼矘?biāo)志性景點(diǎn),正在打造支付寶示范街。
日前,記者在回民街看到一家外地人來西安玩,據(jù)其中張女士介紹,她身上就帶了不到500元現(xiàn)金,“在回民街用手機(jī)支付很方便,也不用找零錢”。
隨后,在多家商戶收銀臺(tái)前,記者看到,許多結(jié)算顧客都選擇使用手機(jī)線上支付來操作,避免了找零錢的繁瑣過程。賈三灌湯包總經(jīng)辦經(jīng)理李少輝介紹,作為一家有百年歷史的坊上小吃,也在追求更加便捷的工作方式。賈三灌湯包自與支付寶合作兩年以來,經(jīng)過檢驗(yàn)沒有出現(xiàn)較大問題,安全性比較好,而且使用過程方便快捷,很大程度上減少了工作人員的工作量。
“店內(nèi)每日成交量約在1000筆左右,使用支付寶支付的筆數(shù)約為五六百筆,數(shù)額達(dá)到3萬(wàn)左右,約能占到店內(nèi)營(yíng)業(yè)額的一半。”李少輝說。
而在北院門牌坊的路口,陜拾叁(鼓樓)店店長(zhǎng)沙利介紹,接入支付寶口碑后,實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,支付寶日均交易筆數(shù)100多筆,占門店交易一半以上。
有西安市民戲稱:現(xiàn)在,外地游客心心念的回民街現(xiàn)在已經(jīng)是支付寶示范街了,不裝錢,有手機(jī),想吃啥吃啥。
>>支付夯實(shí)信用
螞蟻金服向西安發(fā)貸款182.66億
螞蟻金服副總裁鄒亮認(rèn)為,每一筆移動(dòng)支付都可以沉淀為數(shù)據(jù)、累積為信用,移動(dòng)智慧城市可以商業(yè)更智能、讓金融更普惠、社會(huì)更高效。“螞蟻金服多年來積累的技術(shù)能力,以及在移動(dòng)支付、信用城市建設(shè)領(lǐng)域的探索和實(shí)踐,希望能和更多的合作伙伴一起,為西安打造移動(dòng)智慧城市貢獻(xiàn)自己的力量。”
數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月末,螞蟻金服累計(jì)向西安市發(fā)放消費(fèi)貸款182.66億元,為5.04萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者發(fā)放經(jīng)營(yíng)類貸款46.87億元,其中貸款筆數(shù)最多的商家共貸款1510次,最低一筆貸款為11元,有很多小微商家都是金融機(jī)構(gòu)無法覆蓋的用戶。
業(yè)內(nèi)分析,支付寶建設(shè)“移動(dòng)智慧城市”,能不斷提升西安市民獲得感和服務(wù)體驗(yàn)的需求,帶動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在城市更大范圍的應(yīng)用,從而推動(dòng)更大范圍的城市升級(jí)。
馬云表示,西安是西北重鎮(zhèn),是“一帶一路”的起點(diǎn),也是國(guó)家西部大開發(fā)的中心城市之一。阿里巴巴、螞蟻金服一直關(guān)注西安,關(guān)注西北發(fā)展,注重在西安的發(fā)展和服務(wù)機(jī)會(huì),也很期待能參與到大西安的建設(shè)中來,為一帶一路建設(shè)和國(guó)家西部大開發(fā)更好的貢獻(xiàn)力量。
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“移動(dòng)智慧城市”解釋
“移動(dòng)智慧城市”是以移動(dòng)支付、移動(dòng)政務(wù)等便民服務(wù)為抓手,以提升市民的獲得感為核心,推動(dòng)整個(gè)城市的商業(yè)消費(fèi)、交通出行、公共服務(wù)的智慧升級(jí),帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新基礎(chǔ)設(shè)施在城市的應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)端、網(wǎng)、云三位一體、硬件和軟性基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同發(fā)展的未來城市升級(jí)模式。“移動(dòng)智慧城市”讓城市的商業(yè)更智能、金融更普惠、社會(huì)更高效。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一是,生活在移動(dòng)智慧城市的居民,只要帶一部手機(jī)就能方便地消費(fèi)、出行、就診等,通過打通移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類政務(wù)服務(wù),還能推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”建設(shè),讓公共服務(wù)更高效,讓居民少跑腿,大幅提升獲得感。
二是,商業(yè)服務(wù)大規(guī)模運(yùn)用移動(dòng)支付,可以獲得用戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷等能力擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),讓商業(yè)更加智能。
三是,移動(dòng)支付、移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的普及,讓城市數(shù)據(jù)可以更好地沉淀下來,推動(dòng)城市社會(huì)信用體系的完善,從而推動(dòng)普惠金融、共享經(jīng)濟(jì)等新服務(wù)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
四是,不斷提升市民獲得感和服務(wù)體驗(yàn)的需求,將推動(dòng)機(jī)構(gòu)、企業(yè)打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,帶動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在城市更大范圍的應(yīng)用,從而推動(dòng)更大范圍的城市升級(jí)。(記者李王艷)
據(jù)《華商報(bào)》
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