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以心相待用行動(dòng)樹品牌

── 耀州區(qū)永安路解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)服務(wù)職工二三事

“地處城市商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)域,轄區(qū)20個(gè)企事業(yè)單位、4家較大規(guī)模非公企業(yè)、500多家個(gè)體工商戶,伴隨小微企業(yè)、個(gè)體工商戶不斷增多,勞資矛盾、侵害職工合法權(quán)益現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。”這是往日銅川市耀州區(qū)永安路解放社區(qū)的實(shí)際情況。 
  2014年11月,轄區(qū)內(nèi)餐飲、美容、服裝等8個(gè)行業(yè),26個(gè)工會(huì)小組聯(lián)合成立耀州區(qū)首家社區(qū)聯(lián)合工會(huì)后,轄區(qū)勞資矛盾少了、聘用就業(yè)規(guī)范了,找工會(huì)解決實(shí)際問題的職工越來越多…… 
  對(duì)困難職工:授之以漁 
  單親母親宋寶麗今年41歲,丈夫在孩子7歲時(shí)去世,她獨(dú)自帶著患病的孩子住在轄區(qū)解放巷,沒有工作無經(jīng)濟(jì)來源。若聯(lián)合工會(huì)給予單純救助?顯然不是長久之計(jì)。為此解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì),在對(duì)轄區(qū)內(nèi)像宋寶麗一樣有勞動(dòng)能力,但下崗失業(yè)、就業(yè)困難等情況家庭進(jìn)行摸底后,大張旗鼓地開展了一系列“授之以漁”活動(dòng)。 
  2015年,在社區(qū)聯(lián)合工會(huì)的幫助下,宋寶麗成為了一名社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)員。但這并不意味著她從此毫無后顧之憂,要“服務(wù)好、質(zhì)量高還要收入高”并非易事。 
  針對(duì)宋寶麗的家庭情況,解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)工作人員為其量身制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃。 
  “努力提高其專業(yè)素質(zhì),這樣在市場上才有競爭力!”社區(qū)聯(lián)合工會(huì)干部想到就干,又安排其多次參加區(qū)工會(huì)舉辦的護(hù)理、按摩、編織、計(jì)算機(jī)等各類培訓(xùn)10余期,充分提高了她的服務(wù)能力,增加了其經(jīng)濟(jì)來源,也讓她實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。 
  “既要讓其學(xué)下一技之長,還要讓其有較強(qiáng)的生存能力,增加其收入。”社區(qū)聯(lián)合工會(huì)的干部如是說。 
  對(duì)鬧心職工:有求必應(yīng) 
  今年8月24日,糧貿(mào)大廈職工張玲俠與大廈因柜臺(tái)位置變動(dòng)一事發(fā)生糾紛,險(xiǎn)些鬧出大事。 
  “事情重大!”解放社區(qū)黨支部書記房俊琴、聯(lián)合工會(huì)主席孫蓀一邊聯(lián)系了永安派出所,一邊火速趕到了現(xiàn)場。 
  在一翻詢問后,聯(lián)合工會(huì)人員弄清楚了事情的原委。 
  原來,糧貿(mào)大廈因?yàn)檠b修,重新分配了職工張玲俠的兩節(jié)柜臺(tái)位置,張玲俠因此與糧貿(mào)大廈發(fā)生糾紛,進(jìn)而導(dǎo)致了張玲俠心臟病復(fù)發(fā)。 
  在糧貿(mào)大廈,房俊琴、孫蓀分別做雙方工作,把兩邊召集到了一起。經(jīng)過協(xié)商,大廈副經(jīng)理張明杰承諾保證柜臺(tái)數(shù)量不變。并依據(jù)簽訂的醫(yī)療費(fèi)協(xié)議補(bǔ)償。 
  張玲俠本人對(duì)此處理結(jié)果表示滿意,并在調(diào)解書上簽上名字,最終了卻了一件因單位變革引起的糾紛。 
  對(duì)權(quán)益受侵職工:想盡辦法 
  “你們能不能和我單位溝通下,我想休假!”一名小姑娘前來咨詢。 
  “那你應(yīng)該向單位領(lǐng)導(dǎo)請假??!”解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)工作人員有些疑惑。 
  “給老板說怕惹她不高興!”小姑娘顯得有些急躁。 
  “你能詳細(xì)說下你的具體情況嗎?”工作人員耐心詢問并記錄著。 
  “我是東英美容院的員工,我們服務(wù)行業(yè)工作沒有節(jié)假日,一周7天都在上班。我平時(shí)也沒什么大事,就是偶爾有私事想去處理可沒時(shí)間。能不能適當(dāng)有個(gè)假日?”這名叫做于肖的小姑娘終于說明白了自己的訴求。 
  這是今年4月發(fā)生的一起職工反映投訴。解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)主席孫蓀簡單思考后便有了主意。 
  “你先回去,這事我們協(xié)調(diào)。我盡量在不提你姓名的情況下妥善處理好此事!” 
  孫蓀非常肯定地告訴于肖。 
  接下來,孫蓀積極與美容院老板高寶玲聯(lián)系協(xié)調(diào)。然而,事情并非她承諾的那樣簡單。雖然高寶玲說是因?yàn)樘?,人手少等一些現(xiàn)實(shí)原因,但孫蓀明白“這事最大的障礙在于美容院老板的認(rèn)識(shí)問題。” 
  為東英美容院的所有職工爭取應(yīng)有的權(quán)益,孫蓀跑了不知多少趟,一有空她就去。動(dòng)之以情,曉之以理。打比方,舉例子。在孫蓀的堅(jiān)持下,高寶玲終于想通了。 
  經(jīng)過1個(gè)多月的努力,聯(lián)合工會(huì)為職工爭取到了應(yīng)有的福利:每周日美容院全體職工帶薪休假一天。 
  自解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)成立以來,組織簽訂了區(qū)域性工資集體協(xié)商協(xié)議、女職工專項(xiàng)合同;共舉辦各類培訓(xùn)12期320余人次,安置就業(yè)74人,勞務(wù)輸出140余人次,介紹就業(yè)崗位160人次,提供就業(yè)信息等200條;接待來訪職工13人,調(diào)解勞資矛盾3起;開展現(xiàn)場維權(quán)法律咨詢活動(dòng)6場次,面對(duì)面解答職工提出的勞動(dòng)合同簽訂、產(chǎn)假期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等問題52個(gè);結(jié)對(duì)幫扶特困職工40余人……這些無不凝聚著解放社區(qū)聯(lián)合工會(huì)人服務(wù)職工的一片真心。隨著一件件職工的大事小事煩心事被解決,一起起矛盾被化解,“解放”工會(huì)品牌逐漸樹立。 
  陜工報(bào)記者王何軍

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